在新時(shí)代工程建設(shè)領(lǐng)域,設(shè)計(jì)企業(yè)正面臨從單一設(shè)計(jì)服務(wù)向綜合性、全過程工程咨詢服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重大機(jī)遇與挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模式已難以滿足市場(chǎng)對(duì)項(xiàng)目全生命周期價(jià)值最大化的需求。因此,以“技術(shù)”為根基,以“管理”為靈魂,深度融合二者,探索一條設(shè)計(jì)企業(yè)開展全過程工程咨詢服務(wù)的新路徑,成為行業(yè)發(fā)展的必然選擇。
一、 核心內(nèi)涵:技術(shù)筑基,管理賦能
“技術(shù)+管理”模式的核心,在于充分發(fā)揮設(shè)計(jì)企業(yè)的技術(shù)專長,并將其與管理思維、方法和工具深度融合。
- 技術(shù)是立身之本:設(shè)計(jì)企業(yè)長期積累的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、工程經(jīng)驗(yàn)、BIM等數(shù)字化工具應(yīng)用能力,是提供高質(zhì)量咨詢服務(wù)的基礎(chǔ)。這確保了在項(xiàng)目策劃、設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)維等各階段,技術(shù)方案的先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)性與可實(shí)施性。
- 管理是價(jià)值引擎:全過程工程咨詢的核心目標(biāo)是整合資源、優(yōu)化流程、控制風(fēng)險(xiǎn)、提升項(xiàng)目整體效益。這需要強(qiáng)大的項(xiàng)目管理、投資控制、合同管理、信息管理及組織協(xié)調(diào)能力。管理思維將分散的技術(shù)服務(wù)串聯(lián)成有機(jī)整體,實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的價(jià)值創(chuàng)造。
二、 新路徑的構(gòu)建策略
設(shè)計(jì)企業(yè)需從戰(zhàn)略、組織、能力、市場(chǎng)四個(gè)維度系統(tǒng)構(gòu)建新路徑。
- 戰(zhàn)略重塑,明確定位:企業(yè)需從頂層設(shè)計(jì)出發(fā),將發(fā)展全過程工程咨詢提升至戰(zhàn)略高度。明確自身在產(chǎn)業(yè)鏈中的新定位——不再是單一環(huán)節(jié)的“繪圖員”,而是項(xiàng)目全過程的“總策劃師”與“總管家”。制定清晰的轉(zhuǎn)型路線圖與階段性目標(biāo)。
- 組織革新,打破壁壘:打破傳統(tǒng)以專業(yè)劃分的部門墻,構(gòu)建面向項(xiàng)目全過程的矩陣式或事業(yè)部制組織架構(gòu)。設(shè)立專門的全過程工程咨詢中心或事業(yè)部,整合規(guī)劃、設(shè)計(jì)、造價(jià)、項(xiàng)目管理等專業(yè)人才,形成一體化服務(wù)團(tuán)隊(duì)。建立適應(yīng)項(xiàng)目管理的內(nèi)部協(xié)同與考核激勵(lì)機(jī)制。
- 能力升級(jí),復(fù)合發(fā)展:
- 技術(shù)能力縱向深化與橫向拓展:在保持核心設(shè)計(jì)技術(shù)領(lǐng)先的向前延伸至投資決策、項(xiàng)目策劃,向后覆蓋施工管理、竣工驗(yàn)收、運(yùn)營維護(hù)咨詢。
- 管理能力系統(tǒng)構(gòu)建:大力引進(jìn)和培養(yǎng)既懂技術(shù)又精通管理、經(jīng)濟(jì)、法律的復(fù)合型人才。系統(tǒng)建立覆蓋項(xiàng)目全生命期的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系、知識(shí)庫和數(shù)字化管理平臺(tái)。
- 整合與創(chuàng)新能力:提升資源整合能力,善用聯(lián)合體、戰(zhàn)略合作等方式彌補(bǔ)自身短板。積極探索“技術(shù)+管理+數(shù)字化”的融合創(chuàng)新,利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)提升咨詢服務(wù)的智能化水平與決策支持能力。
- 市場(chǎng)開拓,品牌塑造:從以往承接設(shè)計(jì)標(biāo),轉(zhuǎn)向競(jìng)標(biāo)全過程咨詢項(xiàng)目。通過示范項(xiàng)目積累業(yè)績和口碑,打造“技術(shù)可靠、管理高效”的專業(yè)品牌形象。加強(qiáng)與政府、投資方、施工方等上下游的深度溝通,從滿足客戶需求轉(zhuǎn)向引領(lǐng)和創(chuàng)造客戶價(jià)值。
三、 實(shí)施中的關(guān)鍵要點(diǎn)
- 以設(shè)計(jì)為主導(dǎo),發(fā)揮前端優(yōu)勢(shì):充分利用設(shè)計(jì)在項(xiàng)目前端的龍頭作用,將技術(shù)優(yōu)化、成本控制、運(yùn)維便利性等理念最早融入方案,為后續(xù)階段創(chuàng)造最大價(jià)值空間,這是設(shè)計(jì)企業(yè)做全過程咨詢的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
- 風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿始終:全過程咨詢意味著承擔(dān)更全面的責(zé)任。需建立完善的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估與應(yīng)對(duì)體系,特別是合同法律風(fēng)險(xiǎn)、投資超概風(fēng)險(xiǎn)、安全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)等,并通過職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)等方式分散風(fēng)險(xiǎn)。
- 文化融合與觀念轉(zhuǎn)變:推動(dòng)企業(yè)從“技術(shù)導(dǎo)向”文化向“技術(shù)+服務(wù)+價(jià)值”導(dǎo)向文化轉(zhuǎn)型。讓全體員工,尤其是技術(shù)骨干,樹立強(qiáng)烈的客戶意識(shí)、成本意識(shí)和全過程協(xié)同意識(shí)。
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“技術(shù)+管理”雙輪驅(qū)動(dòng),為設(shè)計(jì)企業(yè)開辟全過程工程咨詢服務(wù)的新藍(lán)海提供了清晰的路徑。這條路徑要求企業(yè)不僅要做技術(shù)的強(qiáng)者,更要做管理的智者。通過戰(zhàn)略、組織、能力與市場(chǎng)的系統(tǒng)性革新,設(shè)計(jì)企業(yè)能夠?qū)⑸詈竦募夹g(shù)積淀轉(zhuǎn)化為對(duì)項(xiàng)目全過程的卓越掌控力,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中構(gòu)建新的核心優(yōu)勢(shì),最終實(shí)現(xiàn)從“設(shè)計(jì)院”到“工程顧問公司”的成功躍遷,為中國建筑業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)關(guān)鍵力量。